Termeni și condiții

Cine oferă serviciul

Pagina este operată de ANCUTA BUCUR PHOTOGRAPHY S.R.L., CUI 45402334, J2021001063379, cu sediul în Str. Vidin, bl. 64, sc. E, et. 2, ap. 10, Vaslui, județul Vaslui, numită în continuare „studioul”.

Contact: contact@ancutabucur.com, telefon +40 752 322 761.

Ce rezervi

Rezervi o ședință foto la studio, într-o zi și la o oră alese din calendar. Numele ședinței, durata și prețul apar pe pagina ședinței înainte să alegi intervalul.

Intervalul ales rămâne reținut pentru tine cât timp pagina arată timpul rămas. Dacă plata nu ajunge la noi în acest timp, intervalul se eliberează.

Ședința se prestează la data stabilită. Dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică serviciilor de agrement prestate la o dată anume, conform art. 16 lit. l din OUG 34/2014.

Taxa de rezervare

La rezervare plătești cu cardul o taxă de rezervare. Suma apare la pasul de plată. Taxa se scade din prețul ședinței. Restul se plătește la ședință, în numerar sau cu cardul.

Taxa de rezervare nu se returnează. Studioul emite factura pentru taxă și o trimite pe e-mail.

Dacă intervalul a fost ocupat înainte ca plata să ajungă la noi, taxa de rezervare se returnează pe card în 5 până la 10 zile lucrătoare.

Plata

Plata se face pe pagina securizată Stripe. Studioul nu vede și nu păstrează datele cardului.

Confirmarea

Confirmarea rezervării și factura pentru taxa de rezervare ajung pe e-mail la adresa scrisă în formular. Cu o zi înainte de ședință ajunge un e-mail de reamintire.

Mutarea și anularea

Poți muta ședința o singură dată, în funcție de zilele disponibile. Anulările se fac cu cel puțin 48 de ore înainte de ședință. Detaliile sunt în Politica de anulare.

Datele tale

Datele din formular se prelucrează conform Politicii de confidențialitate. Rezervarea păstrează versiunea textelor pe care le-ai acceptat.

Reclamații și litigii

Pentru orice problemă scrie la contact@ancutabucur.com. Poți sesiza Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), inclusiv prin procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL). Linkurile sunt în subsolul paginii.

Termenii se supun legii române. Neînțelegerile se rezolvă pe cale amiabilă, iar în lipsa unei soluții, de instanțele competente din Vaslui.